FAQ: Häufig gestellte Fragen | Der Pokaldiscounter

Pokaldiscounter FAQ

Zahlungsmethode und Grundsätzliches:

Die Zahlung ist grunsätzlich Vorkasse oder PayPal.

Die angebotene Ware ist fabrikneu. Keine Insolvenzware oder Ware aus Versicherungsschäden.

Die Medaillen sind überwiegend aus Zamak. Dies ist eine Aluminium-Zinklegierung, die von allen Anbietern vertrieben wird.

Medaillen aus Eisen sind bei uns in der Artikelbeschreibung entsprechend gekennzeichnet.

Die Pokalkörper sind aus Eisen. Die Oberfläche ist bedampft und nicht gravierfähig. Dies gilt auch für die Deckel, sofern vorhanden.

Auch diese Materialien werden von allen vertrieben.

Gravurfehler, die wir zu verantworten haben,, werden unverzüglich kostenlos ersetzt.

Wir sind Hersteller, wenn man unter "Herstellen" das Montieren von verschiedenen zugekauften Komponenten zu einem Pokal versteht.

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Unsere Preise:

In all unseren Preisen sind die Embleme, die Gravuren und die MwST von 19% enthalten.

Alle Artikel sind komplett montiert. Einfach auspacken und vergeben. Leichter gehts nicht.

Mindermengenzuschläge gibt es nicht.

Zuzüglich Porto und Verpackung

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Materialbeschreibung der Pokale:

Die Deckelaufsätze sind aus Zamak. Die Oberfläche ist bedampft.

Die Sport-Embleme ist aus eloxiertem Aluminium; gold-, silber- oder bronzefarben.

Die Deckel sind aus Stahl. Die Oberfläche ist bedampft.

Die Pokalkörper sind aus Stahl. Die Oberfläche ist bedampft.

Die Zwischenteile sind aus Kunststoff. Die Oberfläche ist bedampft. Einige Zwischenteile sind aus farbigem Kunststoff.

Der Sockel ist weißer, polierter Carrara-Marmor, allseitig gefasst.

Die Gruvschilder sind aus eloxiertem Aluminium gold- oder bronzefarben.

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Lieferzeiten

Die Auslieferung einer Bestellung erfolgt in der Regel 3-4 Werktage nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands.

Die AuslLieferung nach Österreich erfolgt in der Regel 4-5 Werktage nach Zahlungseingang. In einigen Fällen geht es auch schneller. Bitte sprechen Sie mit uns.

Die Auslieferung in die Schweiz erfolgt in der Regel 6 Werktage nach Zahlungseingang. Wenn es schneller sein muß sprechen Sie mit uns.

Die Lieferzeiten wurden nach vorheriger Absprache mit unserem Carrier gemacht. Eine Grantie für die Einhaltung der Termine kann ich nicht geben. Nachdem die Ware mein Werk verläßt habe ich keinerlei Einfluß auf den weiteren Verlauf der Sendung.

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Lieferung in die Schweiz:

Wir liefern auch in die Schweiz.

Die Schweizer Kunden erhalten die Rechnung ohne Mehrwertsteuer, wenn die Ware direkt in die Schweiz geliefert wird.

Die Mehrkosten für die Fracht werden Ihnen gesondert mitgeteilt.

Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie meine Bankdaten.

Für Kunden mit einem Konto in Deutschland erhalten Sie auf Wunsch BIC und IBAN

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Lieferung nach Österreich:

Wir liefern auch nach Österreich.

Die Mehrkosten für die Fracht werden Ihnen gesondert mitgeteilt.

Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie meine Bankdaten mit BIC und IBAN

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Mustersendungen:

Kostenlose Medaillenmustersendungen sind nicht möglich.

Gegen eine Unkostenpauschale von 3,00€ liefere ich eine Mustermedaille innerhalb Deutschlands.

Gegen eine Unkostenpauschale von 4,00€ liefere ich eine Mustermedaille nach Österreich.

Gegen eine Unkostenpauschale von 5,00€ liefere ich eine Mustermedaille in die Schweiz.

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Pokalserien und Sport-Embleme:

Alle Pokale einer Serie können auch einzeln gekauft werden.

Die in den Pokalen oder Medaillen abgebildeten Sport-Embleme sind nur Muster und werden durch Ihr gewünschtes Sport-Emblem ersetzt.

Jeder Pokal oder Medaille können jeweils ohne Aufpreis einen anderen Gravurtexte erhalten, sofern Sie diesen im Shop eingeben.

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Ihr eigenes Motiv als (Logo) Emblem:

Ab sofort kann ich auf Wunsch Ihr Vereinslogo gegen einen Aufpreis von 0,35€/Stück anbieten.

Sie möchten ein "Eigenes Logo".

Wir bieten Ihnen das Logo in 2 verschiedenen Ausführungen an.

Die Erstellung des Logo in rund Durchmesser 50 mm ist Aufgabe des Kunden und wird von mir nicht übernommer.

1. Die gravierte Variante.

2. Die bedruckte farbige und laminierte Variante.

Zu 1: Das Logo ist als Grafik in schwarz-weiß (keine Grautöne) im Format jpg. zu liefern

Die Größe sollte mindestens 400x400 pixel betragen. Die Auflösung sollte mindestens 250 dpi betragen.

Diese Ausführung liefern wir stückweise ohne Aufpreis.

Zu 2: Hier liefern Sie mir das Logo farbig. Qualität und Größe wie oben beschrieben. Farbige Logo werden in einer Druckerei erstellt und auch laminiert.

Bei dieser Ausführung sind Mindestabnahmemenge abzunehmen.

Bei einem Logodurchmesser von 50 mm beträgt die Mindestabnahmemenge 15, 30, 45, 60, Stück also immer 15 stückweise.

Bei einem Logodurchmesser von 25 mm beträgt die Mindestabnahmemenge 48, 96 , 144, 192, 240, Stück also immer 48 stückweise.

Ihr Logo schicken Sie bitte an info@pokaldiscounter.de als Mailanhang.

Eine Bearbeitung der Vorlage durch uns kann aus Kostengründen nicht erfolgen.

Geschützte Logo (Logo mit Copyright) liefer ich nur wenn mir eine schriftliche Genehmigung

des Copyrightbesitzers vorliegt.

Nochmals: Keine Dateien wie doc, exl, eps, pdf oder anderen Formate, nur im Format "jpg."

Sollten trotz dieser Erklärungen immer noch Fragen offen sein, kontaktieren Sie mich unter 0451 / 8090530.

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Die häufigsten Gründe weshalb Sie keine Auftragsbestätigung erhalten:

Ihr Server sieht die Auftrgasbestätigung als Spam an. Bitte Spamfilter kontrollieren.

Ihre Mailadresse ist falsch oder der Briefkasten ist voll.

AOL Kunden erhalten grundsätzlich keine Auftragsbestätigung, weil AOL unsere Mail als Spam ansieht.

Ihre E-mailadresse ist nicht korrekt geschrieben.

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Ihre persönliche Gravur:

Das Gravurmaterial ist entweder Aluminium eloxiert (Standard goldfarben)oder Flexicolor (ABS Standard goldfarben).

Bei der Gravur handelt es sich um eine Lasergravur die nach Ihrer Eingabe in einer PDF generiert wird. Schrifthöhe und Schriftbreite werden automatisch festgelegt und können nicht verändert werden.

Die Gravur unserer Artikel ist eine Serviceleistung ohne jeglichen Aufpreis. Die Anzahl der Gravurzeilen und Gravurzeichen werden durch die Schablonen automatisch festgelegt.

Die Eingabe des Gravurtextes erfolgt durch den Kunden. Der Text bleibt bestehen, damit Sie problemlos Änderungen an den Zeilen vornehmen können.

lengravuren achten Sie bitte darauf, daß dei erste und die letzte Zeile den kürzesten Text haben .

Der eingegeben Text wird grundsälich zentriert graviert.

Schriftart ist standardmä&szli; "Arial" und kann nicht geändert werden.

Andere Gravuren als die vorher beschrieben kö:nnen nur gegen Aufpreis

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E-Mail Anfragen: