Pokaldiscounter FAQ
- Zahlungsmethode und Grundsätzliches:
Die Zahlung ist grundsätzlich Vorkasse oder PayPal.
Die angebotene Ware ist fabrikneu.Keine Insolvenzware oder Ware aus Versicherungsschäden.
Die Medaillen sind überwiegend aus Zamak. Dies ist eine Aluminium-Zinklegierung, die von allen Anbietern vertrieben wird.
Medaillen aus Eisen sind bei uns in der Artikelbeschreibung entsprechend gekennzeichnet.
Die Pokalkörper sind aus Eisen. Die Oberfläche ist bedampft und nicht gravierfähig. Dies gilt auch für die Deckel, sofern vorhanden.
Auch diese Materialien werden von allen vertrieben.
Gravurfehler, die wir zu verantworten haben, werden unverzüglich kostenlos ersetzt.
Wir sind Hersteller, wenn man unter herstellen das Montieren von verschiedenen zugekauften Komponenten zu einem Pokal versteht.
- Unsere Preise
In allen unseren Preisen sind die Embleme, die Gravuren und die MwST von 19% enthalten.
Alle Artikel sind komplett montiert. Einfach auspacken und vergeben. Leichter geht es nicht.
Mindermengenzuschläge gibt es nicht.
Zuzüglich Porto und Verpackung.
- Materialbeschreibung der Pokale
Die Deckelaufsätze sind aus Zamak. Die Oberfläche ist bedampft.
Die Sport-Embleme ist aus eloxiertem Aluminium; gold-, silber- oder bronzefarben.
Die Deckel sind aus Stahl. Die Oberfläche ist bedampft.
Die Pokalkörper sind aus Stahl. Die Oberfläche ist bedampft.
Die Zwischenteile sind aus Kunststoff. Die Oberfläche ist bedampft. Einige Zwischenteile sind aus farbigem Kunststoff.
Der Sockel ist weißer, polierter Carrara-Marmor, allseitig gefarst.
Die Gruvschilder sind aus eloxiertem Aluminium gold- oder bronzefarben.
- Lieferzeiten
Die Auslieferung einer Bestellung erfolgt in der Regel 3-4 Werktage nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands.
Die Auslieferung nach Österreich erfolgt in der Regel 4-5 Werktage nach Zahlungseingang. In einigen Fällen geht es auch schneller. Bitte sprechen Sie mit uns.
Die Auslieferung in die Schweiz erfolgt in der Regel 6 Werktage nach Zahlungseingang. Wenn es schneller sein muß, sprechen Sie mit uns.
Die Lieferzeiten wurden nach vorheriger Absprache mit unserem Carrier gemacht. Eine Garantie für die Einhaltung der Termine kann nicht geben werden. Nachdem die Ware das Werk verläßt haben wir keinen Einfluß auf den weiteren Verlauf der Sendung.
- Lieferung in die Schweiz
Wir liefern auch in die Schweiz.
Die schweizer Kunden erhalten die Rechnung ohne Mehrwertsteuer, wenn die Ware direkt in die Schweiz geliefert wird.
Die Mehrkosten für die Fracht werden Ihnen gesondert mitgeteilt.
Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie meine Bankdaten.
Für Kunden mit einem Konto in Deutschland erhalten Sie auf Wunsch BIC und IBAN
- Lieferung nach Österreich:
Wir liefern auch nach Österreich.
Die Mehrkosten für die Fracht werden Ihnen gesondert mitgeteilt.
Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie meine Bankdaten mit BIC und IBAN
- Mustersendungen
Kostenlose Medaillenmustersendungen sind nicht möglich.
Gegen eine Unkostenpauschale von 3,- € liefere ich eine Mustermedaille innerhalb Deutschlands.
Gegen eine Unkostenpauschale von 4,- € liefere ich eine Mustermedaille nach Österreich.
Gegen eine Unkostenpauschale von 5,- € liefere ich eine Mustermedaille in die Schweiz.
- Pokalserien und Sport-Embleme
Alle Pokale einer Serie können auch einzeln gekauft werden.
Die in den Pokalen oder Medaillen abgebildeten Sport-Embleme sind nur Muster und werden durch Ihr gewünschtes Sport-Emblem ersetzt.
Jeder Pokal oder jede Medaille können jeweils ohne Aufpreis einen anderen Gravurtexte erhalten, sofern Sie diesen im Shop eingeben.
- Ihr eigenes Motiv als Emblem (z.B. Vereinslogo)
Ab sofort können wir auf Wunsch Ihr Vereinslogo gegen einen Aufpreis von 0.90 €/Stück anbieten.
Sie möchten ein Eigenes Logo?
Wir bieten Ihnen das Logo in 2 verschiedenen Ausführungen an.
Die Erstellung des runden Logo mit einem Durchmesser von 50 mm ist Aufgabe des Kunden und wird von uns nicht übernommen.
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Die gravierte Variante.
Das Logo ist als Grafik in schwarz-weiß (keine Grautöne) im Format JPEG zu liefern.
Diese Ausführung liefern wir stückweise ohne Aufpreis.
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Die bedruckte farbige und laminierte Variante.
Hier liefern Sie mir das Logo farbig. Qualität und Größe wie oben beschrieben. Farbige Logo werden in einer Druckerei erstellt und auch laminiert.
Bei dieser Ausführung ist eine Mindestmenge abzunehmen.
Bei einem Logodurchmesser von 50 mm beträgt die Mindestabnahmemenge 15 Stück und kann darüber hinaus nur in 15er Schritten erhöht werden. (30, 45, 60, usw.)
Bei einem Logodurchmesser von 25 mm beträgt die Mindestabnahmemenge 54 Stück und kann darüber hinaus nur in 54er Schritten erhöht werden. (108, 162, usw.)
Die Größe sollte mindestens 400x400 Pixel betragen. Die Auflösung sollte mindestens 250 dpi betragen.
Ihr Logo schicken Sie bitte an info@pokaldiscounter.de als Mailanhang.
Eine Bearbeitung der Vorlage durch uns kann aus Kostengründen nicht erfolgen.
Geschützte Logos (Logos mit Copyright) liefere ich nur wenn mir eine schriftliche Genehmigung des Copyrightinhabers vorliegt.
Dateien wie doc, exl, eps, pdf oder anderen Formate sind für uns unbrauchbar, schicken Sie uns das Logo bitte nur im Format JPEG (Dateiendung .jpg).
Sollten trotz dieser Erklärungen immer noch Fragen offen sein, kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 0451 / 8090530.
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- Die häufigsten Gründe weshalb Sie keine Auftragsbestätigung erhalten
Ihr Server sieht die Auftragsbestätigung als Spam an. Bitte Spamfilter oder Spamordner kontrollieren.
Ihre Emailadresse ist falsch oder der Briefkasten ist voll.
AOL Kunden erhalten offenbar grundsätzlich keine Auftragsbestätigung, weil AOL unsere Mail als Spam ansieht.
Ihre Email-Adresse ist nicht korrekt geschrieben.
- Ihre persönliche Gravur
Das Gravurmaterial ist entweder Aluminium eloxiert (Standard goldfarben) oder Flexicolor (ABS Standard goldfarben).
Bei der Gravur handelt es sich um eine Lasergravur die nach Ihrer Eingabe in einer PDF generiert wird. Schrifthöhe und Schriftbreite werden automatisch festgelegt und können nicht verändert werden.
Die Gravur unserer Artikel ist eine Serviceleistung ohne jeglichen Aufpreis. Die Anzahl der Gravurzeilen und Gravurzeichen werden durch die Schablonen automatisch festgelegt.
Die Eingabe des Gravurtextes erfolgt durch den Kunden. Der Text bleibt bestehen, damit Sie problemlos Änderungen an den Zeilen vornehmen können.
Achten Sie bitte darauf, dass die erste und die letzte Zeile den kürzesten Text haben.
Der eingegebe Text wird grundsätzlich zentriert graviert.
Schriftart ist standardmäßig Arial und kann nicht geändert werden.
Sonderwünsche können nur gegen Aufpreis gefertigt werden.
- Email-Anfragen
Bei Email-Anfragen zu Ihrem Auftrag geben Sie unbedingt Ihre Auftrags-ID an.
Bei anderen Fragen geben Sie bitte Ihre Telefonnummer und den Zeitpunkt Ihrer Erreichbarkeit an.
- Frachtkosten nach Warenwert pro Bestellung (innerhalb Deutschlands):
Warenwert Frachtkosten unter 1,- € 3,50 € (ohne Versicherung!) ab 1,- € 6,10 € ab 10,- € 6,70 € ab 20,- € 8,20 € ab 30,- € 8,50 € ab 40,- € 9,25 € ab 50,- € 9,80 € ab 60,- € 10,30 € ab 70,- € 10,80 € ab 80,- € 11,30 € ab 90,- € 11,85 € ab 100,- € 12,30 € ab 110,- € 12,90 € ab 120,- € 13,40 € ab 130,- € 13,90 € ab 140,- € 14,40 € ab 149,- € 14,90 € ab 180,- € 15,45 € ab 210,- € Frachtfrei
